Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Te damos la bienvenida a SKN&B. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a SKN&B. SKN&B gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte como cliente una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»).

Las siguientes normas y condiciones, junto con todas las políticas a las que se hace referencia en ellas (estos «Términos de uso» o «Términos»), describen tus derechos y obligaciones cuando utilizas los Servicios.

Lee atentamente estos Términos de uso, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones, incluidas las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas cumplir estos Términos de uso y nuestra Política de privacidad. Si no aceptas estos Términos de uso o la Política de privacidad, no debes utilizar ni visitar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de uso, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en el país en el que resides y que, en su caso, has dado tu consentimiento para que las personas menores de edad a tu cargo utilicen los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.

Para poder utilizar los Servicios, incluido visitar o utilizar nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te pida que facilites determinada información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y entrega. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a facilitar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de los datos de tu cuenta y de toda la actividad que se realice a través de ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por ofrecer una imagen fiel de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. No obstante, ten en cuenta que los colores y el aspecto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla en función del dispositivo que utilices y de tu configuración.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compras se correspondan exactamente con tus expectativas o con las imágenes del sitio web, en la medida en que ello no contravenga la legislación imperativa de protección de los consumidores.

Todas las descripciones de productos, los precios y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de vender un producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades por persona, hogar o pedido.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. SKN&B se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su entera discreción, de conformidad con la legislación vigente. Un pedido solo se considera aceptado cuando lo hemos confirmado, por ejemplo, mediante una confirmación de pedido enviada a la dirección de correo electrónico que indicaste.

Debemos haber recibido y aprobado tu pago antes de procesar tu pedido. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que no siempre es posible cancelar un pedido una vez que se ha iniciado en nuestro sistema. Si no podemos aceptar un pedido, o si lo modificamos o cancelamos, intentaremos avisarte por correo electrónico, en la dirección de facturación y/o en el número de teléfono que indicaste al realizar el pedido.

Tus compras solo pueden devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Declaras y garantizas que tus compras están destinadas a uso privado o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación, salvo que hayamos acordado expresamente otra cosa.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable a un producto o servicio es el indicado en el momento de realizar el pedido y confirmado en tu confirmación de pedido.

Salvo que se indique expresamente otra cosa, los precios indicados no incluyen el envío, la manipulación, los aranceles, las tasas de importación ni otros impuestos. El importe total, incluidos el envío y los posibles impuestos, se muestra antes de que completes la compra.

Los precios de nuestras tiendas online pueden diferir de los precios de otros canales de venta (p. ej., tiendas físicas, otros sitios web o plataformas).

Aceptas facilitar información actual, completa y correcta sobre la compra, el pago y la cuenta para todas las compras realizadas a través de los Servicios, así como actualizar datos como la dirección de correo electrónico, los datos de pago y la información de facturación cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

los datos de pago que facilitas son verdaderos, correctos y completos,
estás autorizado para utilizar el método de pago elegido,
los cargos que se generen serán autorizados por tu banco/proveedor de pagos, y
pagarás todo lo que venza, incluidos los gastos de envío y manipulación y los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Las condiciones de envío y entrega se regulan con más detalle en nuestra Política de envíos.

Indicamos plazos de entrega estimados, pero no están garantizados y pueden verse afectados, por ejemplo, por el transportista, los días festivos o acontecimientos imprevistos. Normalmente tu pedido se entrega en un plazo de 2–4 días hábiles, pero en algunos casos puede tardar hasta 7 días hábiles.

Somos responsables de que el producto se te entregue conforme a la legislación de protección de los consumidores vigente. El riesgo del producto normalmente se te transmite solo cuando lo has recibido físicamente (tú o una persona designada por ti), de conformidad con la legislación aplicable.

No se nos puede responsabilizar de los posibles retrasos debidos a circunstancias ajenas a nuestro control (p. ej., problemas internos del transportista o condiciones meteorológicas extremas), más allá de lo que establezca la legislación imperativa.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluidos, entre otros, las marcas, los textos, los gráficos, las imágenes, las ilustraciones, los vídeos, el sonido, el diseño, la maquetación, las descripciones de productos y cualquier otro contenido, son propiedad de SKN&B, de sus licenciantes o de otros titulares de derechos, y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual.

Solo puedes utilizar los Servicios para uso personal y no comercial. Sin nuestro permiso expreso por escrito, no puedes:

reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas del contenido,
exhibir ni representar públicamente material,
volver a publicar, descargar (más allá de lo necesario para un uso normal), almacenar ni transmitir material de los Servicios, más allá de lo expresamente permitido por la ley o por contrato.

Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como la concesión de una licencia o derecho sobre nuestras marcas, logotipos u otra propiedad intelectual, más allá de lo que se derive del uso normal de los Servicios.

Todos los derechos que no se concedan expresamente en el presente documento quedan reservados a SKN&B y a los respectivos titulares de derechos.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas o funciones para clientes proporcionadas por terceros como parte de los Servicios. No supervisamos, no controlamos ni somos responsables de dichas herramientas.

Dichas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo por nuestra parte. El uso que hagas de herramientas opcionales de terceros es enteramente bajo tu propio riesgo. Eres responsable de conocer y aceptar las condiciones aplicables a cada proveedor tercero.

Las nuevas funciones o herramientas que añadamos en el futuro también estarán sujetas a estos Términos de uso, salvo que se indique otra cosa.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros. No somos responsables del contenido de dichos sitios web ni de sus políticas de privacidad, condiciones o seguridad.

Si decides visitar un sitio web que no controlamos, lo haces bajo tu propio riesgo. Cualquier pregunta, queja o reclamación relativa a productos o servicios proporcionados por terceros debe dirigirse directamente a dicho tercero.

SECCIÓN 9 – PROVEEDORES TERCEROS Y TECNOLOGÍA

Podemos recurrir a terceros para la tecnología, la gestión de pagos, la logística, el análisis, la publicidad u otros servicios necesarios para el funcionamiento de los Servicios.

No obstante, todas las compras y contratos celebrados a través de los Servicios se realizan directamente entre tú y SKN&B. Los proveedores terceros no son responsables de la relación contractual entre tú y SKN&B, más allá de lo que se derive de sus respectivas condiciones y de la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recopilamos cuando utilizas los Servicios se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído nuestra Política de privacidad y que entiendes cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS

Si envías, subes, publicas, remites por correo electrónico o transmites de cualquier otro modo ideas, sugerencias, reseñas, planes u otro contenido (conjuntamente, los «Comentarios»), nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin comercial legítimo.

Declaras que:

eres el propietario de tus Comentarios o tienes todos los derechos sobre ellos,
tus Comentarios no vulneran derechos de terceros, y
tus Comentarios no infringen la ley ni estos Términos.

No tenemos ninguna obligación de:

tratar los Comentarios de forma confidencial,
pagar ninguna compensación por los Comentarios, ni
responder a los Comentarios.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de eliminar o editar los Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, injuriosos o inapropiados de cualquier otro modo.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

En ocasiones, puede haber información en el sitio web o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, por ejemplo, en relación con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información o cancelar pedidos cuando la información haya sido incorrecta, de conformidad con la legislación vigente, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido), siempre que ello no contravenga tus derechos conforme a la legislación imperativa de protección de los consumidores.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos. No puedes utilizar los Servicios para:

cometer o fomentar actos ilícitos,
infringir las leyes o reglamentos vigentes,
vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros,
acosar, amenazar, insultar o perjudicar a otras personas,
difundir información falsa o engañosa,
subir material ilegal, ofensivo, discriminatorio o inapropiado de cualquier otro modo,
propagar virus u otro código malicioso,
intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas,
recopilar datos personales de otros usuarios sin base legal, o
actuar de cualquier otro modo que razonablemente consideremos que puede perjudicar a SKN&B o a nuestros usuarios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta y/o tu acceso a los Servicios si infringes estos Términos o utilizas los Servicios de forma no permitida.

SECCIÓN 14 – RESOLUCIÓN

Podemos poner fin a tu acceso a los Servicios o restringirlo, total o parcialmente, si infringes estos Términos o si consideramos que es necesario por motivos de seguridad o de funcionamiento.

Eres responsable de todos los pagos vencidos hasta la fecha de la resolución. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir aplicándose después de la resolución (p. ej., propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable) seguirán vigentes.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y el contenido del sitio web se proporcionan tal cual y según disponibilidad. No ofrecemos ninguna garantía de que los Servicios vayan a funcionar de forma ininterrumpida, sin errores o sin interrupciones, ni de que las deficiencias se vayan a corregir en un plazo determinado.

La información del sitio web tiene carácter general. Cualquier uso de la información se realiza bajo tu propio riesgo.

Nada de lo dispuesto en esta exención pretende limitar los derechos que te correspondan conforme a la legislación imperativa de protección de los consumidores.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ni SKN&B ni nuestros propietarios, representantes, empleados y colaboradores serán responsables de:

daños indirectos,
daños consecuenciales,
lucro cesante,
pérdida de ingresos,
pérdida de datos u otras pérdidas inmateriales,

que se produzcan en relación con tu uso de los Servicios o de los productos comprados a través de los Servicios.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye la responsabilidad que nos corresponda conforme a la legislación imperativa (p. ej., responsabilidad por productos defectuosos, responsabilidad en caso de negligencia grave o dolo, o tus derechos conforme a la legislación de protección de los consumidores).

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

En la medida en que lo permita la ley, aceptas indemnizar y mantener indemnes a SKN&B, a nuestros representantes, empleados y colaboradores frente a reclamaciones de terceros derivadas de:

tu incumplimiento sustancial de estos Términos de uso, o
tu infracción sustancial de la legislación vigente o de derechos de terceros,

siempre que dicha responsabilidad no haya sido causada por nuestra propia negligencia o infracción de la ley.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de uso se considera nula o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, sin que ello afecte a la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer un derecho conforme a estos Términos no implica que renunciemos a dicho derecho.

Estos Términos de uso, junto con nuestras demás políticas (incluidas la Política de privacidad y la Política de devoluciones y reembolsos), constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con el uso de los Servicios y sustituyen a todos los acuerdos anteriores sobre la misma materia.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes ceder, licenciar ni transferir de ningún otro modo tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito.

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones conforme a estos Términos a otra parte, p. ej., en relación con una reestructuración o la transmisión del negocio, siempre que se respeten tus derechos legales.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y LITIGIOS

Estos Términos de uso se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación sueca, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes, en la medida en que la legislación imperativa de tu país de residencia no disponga otra cosa.

Los litigios entre tú y SKN&B se resolverán, en primer lugar, mediante el diálogo con nuestro servicio de atención al cliente. Si el litigio no puede resolverse de este modo, podrá someterse a los tribunales ordinarios de Suecia o, en el caso de los consumidores de la UE, a la resolución alternativa de litigios conforme a la normativa vigente.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita tus derechos como consumidor conforme a la legislación imperativa.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS

Los títulos de estos Términos de uso se utilizan únicamente para facilitar la lectura y no afectan a la interpretación de las condiciones.

SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO

Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos de uso en cualquier momento en esta página.

Podemos actualizar, modificar o sustituir partes de estos Términos publicando una versión actualizada en el sitio web. En caso de cambios sustanciales, te informaremos de conformidad con la legislación aplicable. Si sigues utilizando los Servicios después de que se publiquen los cambios, aceptas los términos actualizados.

SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO

Puedes enviarnos tus preguntas sobre estos Términos de uso a info@sknb.se.

Datos de la empresa:
Nombre de la empresa: SKN&B AB
Número de organización: 559575-2725
Dirección: Ågarpsvägen 8, 305 91, Halmstad, Suecia
Correo electrónico: info@sknb.se
Sitio web: https://sknb.se